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Was mache ich, wenn ein gebuchtes Fahrzeug nicht geladen oder getankt wurde?

Dann rufst du bitte das tim-Servicecenter unter der Hotline 0732/3400–7733 an. Die tim-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar. Wir werden dir je nach Verfügbarkeit ein anderes Fahrzeug buchen. Den Lade- bzw. Tankstand kannst du auch vorab jederzeit in der Buchungsplattform abrufen. Falls das Fahrzeug nicht genügend Sprit hat, tankst du es bitte und bekommst die angefallenen Kosten natürlich, nach Vorzeigen der Rechnung, im Folgemonat gutgeschrieben. Das Zusenden der Tankrechnung kann postalisch, persönlich oder per E-Mail erfolgen.

Frage nicht beantwortet?

Kontaktiere uns per e-Mail oder
unter 0732/3400-7733.

Videos, die viele deiner Fragen beantworten, gibt es hier!

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