Rufe in diesem Fall bitte das tim-Servicecenter unter der Hotline 0732/3400-7733 an. Die tim-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar und kann dir telefonisch weiterhelfen. Du kannst jedoch den Ladestand bzw. Tankfüllstand jederzeit vor Fahrtantritt via Buchungsplattform überprüfen. Fällt dir vor Fahrtantritt auf, dass dein gebuchtes Fahrzeug nicht geladen/getankt ist, kontaktiere uns bitte.
Wie bei den konventionellen Fahrzeugen ist auch bei den e- Fahrzeugen auf den aktuellen Ladestand zu achten. Informiere dich vorab über vorhandene Ladeinfrastruktur in der Nähe, um dein Fahrzeug rechtzeitig zu laden.
Sollte aufgrund eines leeren Akkus ein Technikereinsatz notwendig sein, fallen Gebühren lt. AGB an.
