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Was muss ich tun, wenn ich die tim-Karte verliere?

Den Verlust meldest du bitte umgehend im tim-Servicecenter unter der Hotline 0732/3400-7733.

ACHTUNG: Wir bereiten eine neue Karte für dich vor, die du dann bitte im tim-Servicecenter während der Öffnungszeiten (Mo-Do 08:00-17:00 Uhr, Fr 08:00-13:00 Uhr) persönlich abholst. Für diesen Aufwand und die neue Karte müssen wir dir eine Gebühr lt. Tarifblatt verrechnen. Bringst du uns eine Verlustanzeige vom Magistrat, erhältst du eine neue tim-Karte von uns kostenlos. Die Verlustanzeige muss jedoch im selben Monat, indem du die neue Karte beantragst, bei uns einlangen.

Frage nicht beantwortet?

Kontaktiere uns per e-Mail oder unter 0732/3400-7733. Videos, die viele deiner Fragen beantworten, gibt es hier!
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