{"id":45,"date":"2022-10-28T12:53:43","date_gmt":"2022-10-28T10:53:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/?page_id=45"},"modified":"2023-04-05T14:46:18","modified_gmt":"2023-04-05T12:46:18","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h1>tim Hasnerplatz<\/h1>\n<div>\n<p>Hier findest du h\u00e4ufig gestellte<br \/>\nFragen zu <strong>tim.<\/strong><\/p>\n<p>Hast du ein spezifisches Anliegen,<br \/>\ndann nutze doch einfach unser Suchfeld.<\/p>\n<\/div>\n<ul>\n<li><\/li>\n<li>\n<h3>Allgemeine Infos<\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wie funktioniert tim?<\/h3>\n<div>\n<p>tim bietet dir Sharing-Fahrzeuge sowie optimale Anbindung an verschiedenen Standorten an. Um Mitglied zu werden, musst du dich zun\u00e4chst entweder <a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/anmelden-registrieren\/\">hier<\/a> direkt online oder in deiner Gemeinde registrieren und bekommst dann deine <strong>tim<\/strong>-Karte. Dann kannst du bequem \u00fcber die <strong>tim<\/strong>&#8211;<a href=\"https:\/\/bp.tim-zentralraum.at\/login\"> Buchungsplattform<\/a>\u00a0(e-)Carsharingfahrzeuge reservieren.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/wie-funktioniert-tim\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Was ist tim?<\/h3>\n<div>\n<p><strong>tim<\/strong>\u00a0ist ein innovatives Mobilit\u00e4tsmodell, das verschiedene Fortbewegungsm\u00f6glichkeiten miteinander verbindet. Oder einfacher gesagt:\u00a0<strong>tim<\/strong>\u00a0ist so, wie Mobilit\u00e4t sein sollte. Sauber, modern und nachhaltig.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/was-ist-tim\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Welche Angebote gibt es bei tim?<\/h3>\n<div>\n<p>Im Steirischen Zentralraum gibt es Carsharing mit elektrisch betriebenen Fahrzeugen, \u00f6ffentliches Laden, Fahrradabstellpl\u00e4tze sowie Anbindung an den \u00f6ffentlichen Verkehr an jedem Standort.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/was-ist-tim-2\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Wof\u00fcr steht die Abk\u00fcrzung tim?<\/h3>\n<div>\n<p>F\u00fcr \u201et\u00e4glich. intelligent. mobil\u201c<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wer steckt hinter dem Projekt tim?<\/h3>\n<div>\n<p><strong>tim<\/strong> Steirischer Zentralraum ist ein Angebot der Gemeinen Hart bei Graz, Nestelbach bei Graz, La\u00dfnitzh\u00f6he, Gratwein-Stra\u00dfengel, Premst\u00e4tten, Lieboch, S\u00f6ding-Sankt Johann, Stattegg, B\u00e4rnbach, Feldkirchen bei Graz, Fernitz und der Stadtwerke Voitsberg und K\u00f6flach. Unterst\u00fctzt werden sie vom Regionalmanagement Steirischer Zentralraum, das auch f\u00fcr die Projektentwicklung zust\u00e4ndig ist und das Betreibermodell mit vielen Partnern entwickelt hat. Hervorgegangen ist tim-Steirischer Zentralraum aus dem Projekt &#8222;REGIOtim &#8211; Phase 1&#8220; und &#8222;REGIOtim &#8211; Implementierungsphase&#8220;, gef\u00f6rdert durch Mittel der Europ\u00e4ischen Union (EFRE\/IWB ; Interreg Central Europe) und des Regional- und Verkehrsressorts des Landes Steiermark.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was kostet tim?<\/h3>\n<div>\n<p>Wenn du <strong>tim<\/strong> nutzen willst, meldest du dich daf\u00fcr einmalig in deiner Gemeinde oder Online an und bekommst deine pers\u00f6nliche <strong>tim<\/strong> -Karte. Das kostet dich pro Jahr \u20ac 50. Damit steht dir das gesamte<strong> tim<\/strong>-Carsharing zu g\u00fcnstigen Mitgliedstarifen zur Verf\u00fcgung. Alle Preise findest du <a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/zentralraum\/wp-content\/uploads\/sites\/4\/2020\/02\/regiotim-tarifblatt-2020.pdf\">hier<\/a>. Die Bezahlung erfolgt ganz bequem \u00fcber das SEPA-Lastschriftenverfahren.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/was-kostet-tim\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li><\/li>\n<li><\/li>\n<li>\n<h3>tim-Standorte<\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wo gibt es tim-Standorte?<\/h3>\n<div>\n<p>Die <strong>tim<\/strong>-Standorte findest du auf unserer <a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/\">Homepage<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Folgen noch weitere tim-Standorte in der Region?<\/h3>\n<div>\n<p>Es ist geplant, das Angebot an Standorten und Fahrzeugen laufend anzupassen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Nach welchen Kriterien werden tim-Standorte ausgew\u00e4hlt?<\/h3>\n<div>\n<p>Jeder <strong>tim<\/strong>-Standort muss an den \u00f6ffentlichen Verkehr angebunden sein, au\u00dferdem m\u00fcssen die entsprechenden Platzverh\u00e4ltnisse und technischen Voraussetzungen gegeben sein.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich auch mein eigenes e-Auto an den tim-Standorten laden?<\/h3>\n<div>\n<p>Ja, dies ist m\u00f6glich! Es gibt an den tim-Standorten gekennzeichnete Parkpl\u00e4tze mit Ladeinfrastruktur, die nur f\u00fcr \u00f6ffentliches Laden mit einer privaten Ladekarte zur Verf\u00fcgung stehen. Um eine <strong>tim<\/strong>-Lades\u00e4ule \u201e\u00f6ffentlich Laden\u201c f\u00fcr ein <strong>privates<\/strong> Fahrzeug zu aktivieren, wird eine <strong>kompatible Ladekarte<\/strong> eines Ladekartenanbieters ben\u00f6tigt. Die <strong>tim<\/strong>-\u00f6ffentlich-Laden-Lades\u00e4ulen werden von der <strong>E-Steiermark<\/strong> betrieben (mit Ausnahme der Lades\u00e4ulen in K\u00f6fach und Voitsberg, welche von den jeweiligen <strong>Stadtwerken<\/strong>, sowie jener Lades\u00e4ulen in Stattegg, die vom <strong>E-Werk-Franz <\/strong>betrieben werden)<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Woran erkenne ich einen tim-Standort?<\/h3>\n<div>\n<p>Du erkennst ihn unter anderem an der auff\u00e4lligen, bunten <strong>tim<\/strong>-S\u00e4ule und an den Bodenmarkierungen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Gibt es an allen tim-Standorten das gleiche Angebot?<\/h3>\n<div>\n<p>Grunds\u00e4tzlich ja. An allen derzeit geplanten Standorten sollten die Angebote den \u00f6rtlichen Gegebenheiten und Bed\u00fcrfnissen angepasst werden.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/wird-es-auf-allen-tim-standorten-das-gleiche-angebot-geben\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li><\/li>\n<li><\/li>\n<li>\n<h3>tim-Karte<\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wozu ben\u00f6tige ich eine tim-Karte?<\/h3>\n<div>\n<p>Du kannst mit deiner\u00a0<strong>tim<\/strong>-Karte (e-)Carsharing-Autos w\u00e4hrend deiner Buchungszeit \u00f6ffnen und schlie\u00dfen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Hat die tim-Karte ein Ablaufdatum?<\/h3>\n<div>\n<p>Nein, deine tim-Karte hat kein Ablaufdatum.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was muss ich tun, wenn ich die tim-Karte verliere oder sie gestohlen wird?<\/h3>\n<div>\n<p>Den Verlust meldest Du bitte umgehend im\u00a0<strong>tim<\/strong>-Service-Center unter der Servicenummer<a href=\"tel:00433168874755\">\u00a0+43 316 844 888 200<\/a> (rund um die Uhr) oder per E-Mail an <a href=\"mailto:support@tim-zentralraum.at\">support@tim-zentralraum.at<\/a>.<\/p>\n<p>ACHTUNG: Wir bereiten dann eine neue Karte f\u00fcr Dich vor, die Du bitte in deiner Gemeinde pers\u00f6nlich abholst. F\u00fcr diesen manipulativen Aufwand und die neue Karte m\u00fcssen wir aber leider 30 Euro verrechnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann jemand meine tim-Karte nutzen, wenn sie gestohlen wurde?<\/h3>\n<div>\n<p>Bei den (e-)Carsharing-Autos nur in dem Zeitraum, in dem Du sie gebucht hast.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was soll ich machen, wenn meine tim-Karte nicht funktioniert, z. B. beim \u00d6ffnen des Autos?<\/h3>\n<div>\n<p>Dann rufst Du bitte das <strong>tim<\/strong>-Service-Center unter Servicenummer <a href=\"tel:00433168874755\">+43 316 844 888-200<\/a> an.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>D\u00fcrfen auch andere Personen, die selbst keine tim-Karte haben, meine Karte nutzen? Ist sie \u00fcbertragbar? K\u00f6nnen z. B. Firmen eine tim-Karte f\u00fcr ihre MitarbeiterInnen erwerben?<\/h3>\n<div>\n<p>Andere Personen d\u00fcrfen Deine Karte nur nutzen, wenn Du auch dabei bist. Firmen k\u00f6nnen eine oder mehrere tim-Karten anmelden die von unterschiedlichen Personen genutzt werden k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann meine Karte auch vom tim-Anbieter gesperrt werden?<\/h3>\n<div>\n<p>Dies kann dann passieren, wenn Du etwa \u00fcber einen l\u00e4ngeren Zeitraum Deine Jahresgeb\u00fchr oder Kosten f\u00fcr in Anspruch genommene <strong>tim<\/strong>-Services nicht bezahlt hast. Oder wenn Du mehrere grobe Verst\u00f6\u00dfe gegen die <strong>tim<\/strong>-Richtlinien begehst.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Gilt meine tim-Karte auch als Mautkarte (z. B. Gleinalmtunnel)?<\/h3>\n<div>\n<p>Nein, die <strong>Tunnelmaut<\/strong> musst du <strong>selbst<\/strong> bezahlen. Jedoch besitzt jedes <strong>tim<\/strong>-Auto eine digitale <strong>Autobahnvignette<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Darf ich auch andere Personen, die keine tim-Karten haben, in einem tim-Auto mitnehmen?<\/h3>\n<div>\n<p>Ja.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li><\/li>\n<li><\/li>\n<li>\n<h3>Registrierung bei tim<\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wie funktioniert die Registrierung?<\/h3>\n<div>\n<p>Du hast zwei M\u00f6glichkeiten, wie du dich bei tim registrieren kannst. Entweder du registrierst dich online oder erledigst das in deiner Gemeinde. Dort f\u00fcllst in deiner Gemeinde die KundInnenvereinbarung, das SEPA-Mandat aus und liest dir die Nutzungsbedingungen durch und innerhalb eines Werktages erh\u00e4ltst du deinen Benutzernamen und einen Link zum Vergeben deines Passwortes. Mit den Zugangsdaten kannst du gleich ein Fahrzeug reservieren. Weitere Informationen zur Registrierung findest du <a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/anmelden-registrieren\/\">hier<\/a>!<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Warum muss ich mich bei tim anmelden?<\/h3>\n<div>\n<p>Weil Du im Zuge der Anmeldung eine <strong>tim<\/strong>-Karte ausgestellt bekommst und Du erst mit dieser Karte Zugang zu den <strong>tim<\/strong>-Angeboten bzw. \u2013vorteilen hast. Um diese Karte zu bekommen, kannst du dich entweder online oder pers\u00f6nlich in deiner Gemeinde anmelden. Die Gemeinde ist zu den Amtszeiten f\u00fcr Dich da. Genauere Infos zur Registrierung findest du <a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/anmelden-registrieren\/\">hier<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/warum-muss-man-sich-bei-tim-anmelden\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Wo muss ich mich f\u00fcr tim anmelden?<\/h3>\n<div>\n<p>F\u00fcr tim kannst du dich <a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/anmelden-registrieren\/\">hier<\/a> online oder direkt in deiner Gemeinde registrieren. Deine Gemeinde ist zu den Amtszeiten f\u00fcr Dich da.<\/p>\n<p>Folgende Gemeinden stehen f\u00fcr Dich derzeit zur Auswahl:<\/p>\n<p>-Hart bei Graz<\/p>\n<p>-K\u00f6flach<\/p>\n<p>-Premst\u00e4tten<\/p>\n<p>-La\u00dfnitzh\u00f6he<\/p>\n<p>-Nestelbach bei Graz<\/p>\n<p>-B\u00e4rnbach<\/p>\n<p>-S\u00f6ding-St. Johann<\/p>\n<p>-Voitsberg<\/p>\n<p>-Gratwein-Stra\u00dfengel<\/p>\n<p>-Lieboch<\/p>\n<p>-Stattegg<\/p>\n<p>-Feldkirchen bei Graz<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was muss ich zur Anmeldung mitnehmen?<\/h3>\n<div>\n<p>Zur Registrierung, ob online oder in deiner Gemeinde, brauchst du einen in \u00d6sterreich aktuell g\u00fcltigen F\u00fchrerschein sowie deine Bankomatkarte. Wenn du bereits tim-Mitglied in Graz oder Linz bist, dann ben\u00f6tigst du auch deine Karte. Mit einer Jahreskarte im Steirischen Verkehrsverbund oder einem KlimaTicket sparst du dir bei Vorweisung dieser auch noch die erste Jahresgeb\u00fchr.<br \/>\nACHTUNG: Mit einem Probef\u00fchrerschein kannst Du unser (e-)Carsharingangebot leider nicht nutzen<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich mich auch online f\u00fcr tim anmelden?<\/h3>\n<div>\n<p>Sicher! Zum Anmeldung hast du einerseits die M\u00f6glichkeit, das in deiner tim-Gemeinde zu erledigen und andererseits dich gleich hier <a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/anmelden-registrieren\/\">online<\/a> zu registrieren.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Gibt es eine Altersbeschr\u00e4nkung bei tim?<\/h3>\n<div>\n<p>Sobald Du einen g\u00fcltigen F\u00fchrerschein der Klasse B (kein Probef\u00fchrerschein!) besitzt, kannst Du\u00a0<strong>tim<\/strong>-(e-)Carsharing\u00a0nutzen.\u00a0Nach oben gibt es keine Altersbegrenzung.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Welche F\u00fchrerscheinklasse ben\u00f6tige ich f\u00fcr die Nutzung des (e-)Carsharingangebotes von tim?<\/h3>\n<div>\n<p>Mindestens einen F\u00fchrerschein der Klasse B.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich mich bei tim f\u00fcr die Nutzung des (e-)Carsharingangebotes auch als BesitzerIn eines Probef\u00fchrerscheins anmelden?<\/h3>\n<div>\n<p>Nein, das ist leider derzeit nicht m\u00f6glich.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wie lange dauert es, bis ich bei tim registriert bzw. angemeldet bin?<\/h3>\n<div>\n<p>Deine pers\u00f6nliche Anmeldung mit Ausstellung Deiner\u00a0<strong>tim<\/strong>-Karte\u00a0dauert insgesamt rund eine Stunde. Je nachdem, wie schnell Du deine Zugangsdaten erh\u00e4ltst, kannst Du die\u00a0<strong>tim<\/strong>-Autos gleich im Anschluss buchen und nutzen, sp\u00e4testens jedoch am n\u00e4chsten Werktag.<\/p>\n<p>Bei einer Online-Registrierung pr\u00fcfen wir deine Daten auf Richtigkeit und Vollst\u00e4ndigkeit. Das erfolgt meist bis zum n\u00e4chsten Werktag deiner Registrierung. Nach deiner Freischaltung, kannst du online bereits dein Auto reservieren und dieses via App aufsperren. Deine tim-Karte kommt dann 4-5 Werktage sp\u00e4ter per Post bei dir an.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Ich habe mich bei tim angemeldet. Wie lange dauert es nun, bis ich die tim-Angebote nutzen kann?<\/h3>\n<div>\n<p>Das (e)-Carsharingangebot steht dir zur Verf\u00fcgung sobald Du deine Zugangsdaten per E-Mail erhalten hast, jedoch sp\u00e4testens am n\u00e4chsten Werktag. Deine <strong>tim<\/strong>-Karte bekommst du bei pers\u00f6nlicher Registrierung direkt, bei Online-Registrierung per Post in den n\u00e4chsten 4 Werktagen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Gibt es eine Mindestlaufzeit bei der tim-Mitgliedschaft?<\/h3>\n<div>\n<p>Ja. Es gibt eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Anmeldung und eine K\u00fcndigungsfrist von einem Monat.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Muss ich meinen Hauptwohnsitz in einer der gelisteten Gemeinden haben, um das tim-Angebot nutzen zu k\u00f6nnen?<\/h3>\n<div>\n<p>Nein, du kannst <strong>tim<\/strong> nutzen, wo auch immer du wohnst.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li><\/li>\n<li><\/li>\n<li>\n<h3>Fahrzeug buchen\/nutzen<\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wie buche ich ein tim-Auto?<\/h3>\n<div>\n<p>\u00dcber unsere <a href=\"https:\/\/bp.tim-zentralraum.at\/login\">Buchungplattform <\/a>mittels PC, Laptop oder Mobilger\u00e4t oder App.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich das tim-Auto auch telefonisch buchen?<\/h3>\n<div>\n<p>Nur in Ausnahmef\u00e4llen und ausschlie\u00dflich von Montag bis Freitag, 8.00 bis 16.00 Uhr.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich mit tim auch spontan ein Auto mieten, wenn gerade eines an einem tim-Standort steht?<\/h3>\n<div>\n<p>Wenn das Fahrzeug nicht gebucht ist, kannst Du es auch spontan mieten.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/kann-ich-mit-tim-auch-spontan-ein-auto-ausleihen-wenn-gerade-eines-an-einem-tim-standort-steht\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Wo finde ich in einem tim-Auto den Zulassungsschein?<\/h3>\n<div>\n<p>Im Handschuhfach.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Gibt es in den tim-Autos eine Bedienungsanleitung?<\/h3>\n<div>\n<p>Eine Bedienungsanleitung findest Du zusammen mit dem <strong>tim<\/strong>-Handbuch f\u00fcr einen schnellen \u00dcberblick \u00fcber die wichtigsten Abl\u00e4ufe im Handschuhfach.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich das tim-Auto auch woanders zur\u00fcckgeben?<\/h3>\n<div>\n<p>Nein, Du musst das Auto an dem\u00a0<strong>tim<\/strong>-Standort wieder abstellen, wo Du es dir ausgeliehen hast.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Gibt es eine Kilometerbeschr\u00e4nkung bei den tim-Autos?<\/h3>\n<div>\n<p>Beim Carsharing kannst du mit dem Normaltarif 100 Kilometer und mit der Wochenendpauschale 200 Kilometer ohne Zusatzkosten fahren. Ab dann kostet dich jeder Kilometer 10 Cent.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was passiert, wenn ich die gebuchte Zeit beim (e)-Carsharing \u00fcberschreite?<\/h3>\n<div>\n<p>Dann verl\u00e4ngere bitte die Mietdauer f\u00fcr dein\u00a0<b>tim<\/b>-Auto umgehend online im Buchungssystem zum \u00fcblichen Stundentarif. Sollte das nicht m\u00f6glich sein, wartet bereits ein anderer\u00a0<b>tim<\/b>-Kunde, eine andere\u00a0<b>tim<\/b>-Kundin auf dein Auto. In diesem Fall k\u00fcndige deine Versp\u00e4tung umgehend beim\u00a0<b>tim<\/b>-Service-Center unter der Servicenummer 0316 844888-200 an .\u00a0Die\u00a0<strong>tim-Service-Hotline<\/strong>\u00a0ist rund um die Uhr erreichbar. Dann zahlst du nur 20 Euro f\u00fcr die angek\u00fcndigte, versp\u00e4tete Fahrzeugr\u00fcckgabe. ACHTUNG: Vers\u00e4umst du diese Meldung, fallen daf\u00fcr 100 Euro an.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/was-passiert-wenn-ich-die-gebuchte-zeit-beim-e-carsharing-oder-beim-leihwagen-ueberschreite\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Ich habe mein tim-Auto f\u00fcr zwei Stunden gebucht, brauche es jetzt aber nur eine Stunde. Kann ich es auch fr\u00fcher zur\u00fcckgeben?<\/h3>\n<div>\n<p>Selbstverst\u00e4ndlich. Du brauchst nur Deine Buchung mit der Funktion &#8222;Aktuelle Fahrt&#8220; beenden. Dann werden Dir nur die angefangenen Stunden verrechnet.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/ich-habe-mein-tim-fahrzeug-fuer-zwei-stunden-gebucht-brauche-es-jetzt-nur-eine-stunde-kann-ich-es-auch-frueher-zurueckgeben\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich das Carsharing-Auto bereits vor dem Beginn meiner Buchungszeit in Betrieb nehmen?<\/h3>\n<div>\n<p>Ja. Ab zehn Minuten vor der gebuchten Zeit kannst Du das Auto in Betrieb nehmen, diese Zeit z\u00e4hlt aber zur Abrechnungszeit dazu.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/kann-ich-das-carsharing-auto-bereits-vor-dem-beginn-meiner-buchungszeit-in-betrieb-nehmen\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Ich habe ein Auto gebucht, das ich jetzt kurzfristig nicht brauche. Bis wann kann ich es stornieren?<\/h3>\n<div>\n<p>Du kannst Deine Buchung bis eine Minute vor Deinem gebuchten Zeitraum im Buchungssystem selbst stornieren.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/ich-habe-ein-auto-gebucht-das-ich-jetzt-kurzfristig-nicht-brauche-bis-wann-kann-ich-es-stornieren\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Wieso bekomme ich keine minutengenaue Abrechnung bzw. eine Abrechnung nach der tats\u00e4chlichen Entlehnzeit?<\/h3>\n<div>\n<p>Internationale Erfahrungen zeigen, dass eine minutengenaue Abrechnung die KundInnen stresst und zu erh\u00f6hter Unfallgefahr f\u00fchrt.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/wieso-gibt-es-keine-minutengenaue-abrechnung-bzw-eine-abrechnung-nach-der-tatsaechlichen-entlehnzeit\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li><\/li>\n<li><\/li>\n<li>\n<h3>Infos zur Nutzung von Fahrzeugen<\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Darf ich mit einem tim-Auto auf einer \u00f6sterreichischen Autobahn fahren?<\/h3>\n<div>\n<p>Ja, nat\u00fcrlich! Alle <strong>tim<\/strong>-Autos haben eine Autobahnvignette.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich mit einem tim-Auto auch auf ausl\u00e4ndischen Autobahnen fahren?<\/h3>\n<div>\n<p>Nein, im Ausland ist es nicht erlaubt mit dem Carsharing-Autos von tim zu fahren.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Ist die Nutzung eines (e-)Carsharing-Autos lokal begrenzt?<\/h3>\n<div>\n<p>Du darfst damit nur in \u00d6sterreich fahren. <\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/ist-die-nutzung-eines-e-carsharing-autos-lokal-begrenzt\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Welche Autos werden an den tim-Standorten angeboten?<\/h3>\n<div>\n<p>Grunds\u00e4tzlich stehen folgende Modelle zur Verf\u00fcgung:<\/p>\n<ul>\n<li>VW e-Golf*<\/li>\n<li>Renault Zoe**<\/li>\n<li>VW ID.3***<\/li>\n<li>Peugeot e-208****<\/li>\n<\/ul>\n<p>*An den Standorten: K\u00f6flach, La\u00dfnitzh\u00f6he, Nestelbach bei Graz, B\u00e4rnbach und Voitsberg<\/p>\n<p>**An den Standorten: Premst\u00e4tten, Hart bei Graz, S\u00f6ding-St. Johann, Gratwein-Stra\u00dfengel, Lieboch, Feldkirchen Abtissendorf<\/p>\n<p>***Am Standort: Stattegg<\/p>\n<p>****Am Standort: Feldkirchen Adolf-Pellischek-Platz<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Gibt es auch Allradfahrzeuge bei tim?<\/h3>\n<div>\n<p>Derzeit geh\u00f6ren Allradfahrzeuge nicht zum Angebot.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was kostet Carsharing?<\/h3>\n<div>\n<p>Die erste Stunde bis zur vierten Stunde kosten 4 Euro pro Stunde, die f\u00fcnfte bis zur neunten Stunde kosten 6 Euro pro Stunde. F\u00fcr eine Dauer von 9 bis 24 Stunden gibt es eine Tagespauschale um 77 Euro. Genauere Infos findest du im Tarifblatt auf der <strong>tim<\/strong>&#8211;<a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/autos\/\">Website.<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Warum wird beim (e-)Carsharing der Tarif teurer, wenn ich das Auto l\u00e4nger miete?<\/h3>\n<div>\n<p>Das Carsharing ist prim\u00e4r f\u00fcr all jene Menschen gedacht, die nur kurze Zeit ein Auto brauchen.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/warum-wird-beim-e-carsharing-der-tarif-teurer-wenn-ich-das-auto-laenger-ausleihe\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Wo bekomme ich den Schl\u00fcssel f\u00fcr die tim-Autos?<\/h3>\n<div>\n<p>F\u00fcr die <strong>tim<\/strong>-Fahrzeuge ben\u00f6tigst Du keinen Schl\u00fcssel. Du \u00f6ffnest die Autos mit Deiner <strong>tim<\/strong>-Karte, und startest mit dem Startknopf.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wie viele Personen haben in den tim-Autos Platz?<\/h3>\n<div>\n<p>F\u00fcnf Personen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Verf\u00fcgen die tim-Autos \u00fcber Dachtr\u00e4ger?<\/h3>\n<div>\n<p>Nein.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Darf ich Haustiere wie z. B. Hunde in einem tim-Auto transportieren?<\/h3>\n<div>\n<p>Ja, aber bitte achte darauf, dass keine Verschmutzungen entstehen. Und bitte sorge daf\u00fcr, dass Deine Tiere auch sicher transportiert werden, wie z.B. Hunde in einer Hundebox.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Darf ich in einem tim-Auto rauchen?<\/h3>\n<div>\n<p>Nein, in <strong>tim<\/strong>-Autos herrscht absolutes Rauchverbot.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Haben Rollst\u00fchle in einem tim-Auto Platz?<\/h3>\n<div>\n<p>Teilweise. Dies h\u00e4ngt von der Art des Rollstuhles und vom jeweiligen Fahrzeug ab.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Gibt es auch tim-Autos mit Kindersitzen?<\/h3>\n<div>\n<p>Nein. Die eigenen Kindersitze m\u00fcssen mitgebracht werden.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Sind die tim-Autos mit \u201eIsofix\u201c-Systemen zur Befestigung von Kindersitzen ausgestattet?<\/h3>\n<div>\n<p>Ja, das &#8222;Isofix&#8220;-System ist in den Autos vorhanden.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Darf ich auch meinen eigenen Kindersitz in einem tim-Auto verwenden?<\/h3>\n<div>\n<p>Nat\u00fcrlich! Vergiss nur bitte nicht, diesen innerhalb deines Buchungszeitraumes wieder mitzunehmen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was kostet das Parken mit einem tim-e-Auto?<\/h3>\n<div>\n<p>Erkundige dich am besten im Vorfeld, ob das Parken mit\u00a0<b>e-Autos<\/b>\u00a0in deinem Zielort kostenpflichtig ist.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich mit einem tim-Auto auch in eine Tiefgarage fahren?<\/h3>\n<div>\n<p>Das Auf- und Zusperren der <strong>tim<\/strong>-Fahrzeuge mit Deiner <strong>tim<\/strong>-Karte funktioniert \u00fcberall, wo es auch Handy-Empfang gibt. In den meisten Tiefgaragen funktioniert das. In Tiefgaragen von Wohnsiedlungen kann es zu Empfangsproblemen kommen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich mit einem tim-Auto in die Waschstra\u00dfe fahren?<\/h3>\n<div>\n<p>Ja, allerdings auf Deine eigenen Kosten.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li><\/li>\n<li><\/li>\n<li>\n<h3>E-Auto Laden<\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wo erfahre ich, wo die n\u00e4chste e-Ladestation ist?<\/h3>\n<div>\n<p>Das Navigationssystem in deinem\u00a0<b>tim<\/b>-Auto zeigt dir viele Ladestationen in deiner Umgebung an. Zus\u00e4tzlich dazu empfehlen wir dir die App &#8222;Emobil-Ladestellen Energie Steiermark&#8220; f\u00fcr dein Smartphone sowie die <a href=\"https:\/\/www.beoe.at\/laden\/\">BE\u00d6-Website<\/a> f\u00fcr deinen PC.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/wo-erfahre-ich-wo-die-naechste-e-ladestation-ist\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Wie lange dauert der Ladevorgang bei einem tim-e-Auto?<\/h3>\n<div>\n<p>Dein\u00a0<strong>tim<\/strong>\u00a0e-Carsharing-Auto ist f\u00fcr die von dir gebuchte Distanz geladen. Wenn du dich an deine angegebene Maximalkilometeranzahl h\u00e4ltst, musst du nicht zwischenladen. \u00dcber die Ladezeit des e-Autos brauchst du dir im Normalfall keinen Kopf zerbrechen.<\/p>\n<p><em>Ausnahme<\/em>: Solltest du \u00fcber 100 Kilometer gebucht haben und diese weit \u00fcberschreiten \u2013 \u00fcber die max. Reichweite (unterschiedlich nach Fahrzeugmodell) hinaus \u2013 wirst du zwischenladen m\u00fcssen. Wie lange du zwischenladen musst, h\u00e4ngt von deiner zus\u00e4tzlich ben\u00f6tigten Kilometeranzahl ab. Hinweis: Die ersten 80 % der Batterie sind beim VW e-Golf in ca. 5 Stunden, und beim Renault ZOE in ca. 2,5 Stunden wieder aufgeladen.<\/p>\n<p>Zum Aktivieren der Ladung an einer <a href=\"https:\/\/www.beoe.at\/laden\/\">BE\u00d6-Ladestation<\/a> unterwegs, verwende bitte die Ladekarte aus dem Handschuhfach. Bitte beachte, dass du die maximale Ladezeit von 240 Minuten bei AC und 120 Minuten bei DC nicht \u00fcberschreitest!<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/wie-lange-dauert-der-ladevorgang-bei-einem-tim-e-auto\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich das tim-e-Auto \u00fcberall aufladen?<\/h3>\n<div>\n<p>Mit der Ladekarte im Auto kannst du das tim-e-Auto w\u00e4hrend deiner Buchungszeit an vielen Lades\u00e4ulen in ganz \u00d6sterreich laden. An den Lades\u00e4ulen der Energie Steiermark, der Energie Graz sowie im <a href=\"https:\/\/www.beoe.at\/laden\/\">BE\u00d6-Ladenetz<\/a> ist das Laden bei AC-Ladestationen f\u00fcr 240 Min. und bei DC-Ladestationen f\u00fcr 120 Min kostenfrei. An allen anderen Ladepunkten verrechnen wir dir die anfallenden Geb\u00fchren.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/kann-ich-das-tim-e-auto-ueberall-aufladen\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li><\/li>\n<li><\/li>\n<li>\n<h3>Probleme\/Notf\u00e4lle<\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was mache ich, wenn ich ein Auto gebucht habe, es aber nicht da ist?<\/h3>\n<div>\n<p>Dann rufst du bitte das\u00a0<b>tim<\/b>-Service-Center an (Servicenummer 0316 844888-200). Die <strong>tim<\/strong>-Service-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.<\/p>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/faq\/was-mache-ich-wenn-ich-ein-auto-gebucht-habe-es-nicht-da-ist\/\">mehr lesen&#8230;<\/a><\/li>\n<li>\n<h3>Was mache ich, wenn ich das tim-Auto nicht aufsperren kann?<\/h3>\n<div>\n<p>Dann rufst du bitte das\u00a0<b>tim<\/b>-Service-Center an (Servicenummer <a href=\"tel:0043316844888200\">0316 844888-200<\/a>) oder schreibe eine e-Mail an support@tim-zentralraum.at. Die\u00a0<strong>tim-Service-Hotline<\/strong>\u00a0ist rund um die Uhr erreichbar.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was mache ich, wenn ich mein gebuchtes Auto besch\u00e4digt oder innen stark verschmutzt am tim-Standort vorfinde?<\/h3>\n<div>\n<p>Dann rufst du bitte das\u00a0<b>tim<\/b>-Service-Center an (Servicenummer 0316 844888-200). Die\u00a0<strong>tim-Service-Hotline<\/strong>\u00a0ist rund um die Uhr erreichbar.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was mache ich, wenn ich mein tim-Auto stark verschmutze?<\/h3>\n<div>\n<p>Bei \u00fcberm\u00e4\u00dfiger Verschmutzung reinige das Auto bitte vor der R\u00fcckgabe selbst. Wenn Du es ungereinigt retournierst, m\u00fcssen wir Dir daf\u00fcr Geb\u00fchren verrechnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was mache ich, wenn ich ein Auto nicht rechtzeitig zur\u00fcckgeben kann \u2013 z. B. wegen eines Staus?<\/h3>\n<div>\n<p>Bitte verl\u00e4ngere wenn m\u00f6glich deine Buchung online selbst. Wenn das nicht funktioniert, ruf\u2018 bitte das\u00a0<b>tim<\/b>-Service-Center unter der Servicenummer 0316 844888-200 an. Die\u00a0<strong>tim-Service-Hotline<\/strong>\u00a0ist rund um die Uhr erreichbar.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was mache ich, wenn ich mit einem (e-)Carsharing-Auto eine Panne habe?<\/h3>\n<div>\n<p>Dann rufst du bitte die im Nutzerhandbuch hinterlegte Nummer des Pannendienstes an und informierst das\u00a0<b>tim<\/b>-Service-Center an (Servicenummer 0316 844888-200). Die\u00a0<strong>tim-Service-Hotline<\/strong>\u00a0ist rund um die Uhr erreichbar.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was mache ich, wenn ich innerhalb oder au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten (z. B. nachts) ein Problem mit einem tim-Auto habe?<\/h3>\n<div>\n<p>Dann rufst du bitte das\u00a0<b>tim<\/b>-Service-Center an (Servicenummer 0316 844888-200). Die\u00a0<strong>tim-Service-Hotline<\/strong>\u00a0ist rund um die Uhr erreichbar.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was mache ich, wenn ich mit einem (e-)Carsharing-Auto einen Unfall habe?<\/h3>\n<div>\n<p>Dann rufst du bitte die im Nutzerhandbuch hinterlegte Nummer des Pannendienstes an und informierst das\u00a0<b>tim<\/b>-Service-Center an (Servicenummer 0316 844888-200). Die\u00a0<strong>tim-Service-Hotline<\/strong>\u00a0ist rund um die Uhr erreichbar. Zus\u00e4tzlich musst du im Falle eines Unfalles auch immer die Polizei verst\u00e4ndigen \u2013 auch bei Blechsch\u00e4den.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was passiert, wenn ich mit einem tim-Auto eine Strafe bekomme (z. B. Parken, Schnellfahren, etc.)?<\/h3>\n<div>\n<p>Am besten, du bezahlst das vor Ort. Ist dir das nicht m\u00f6glich, schicken wir dir den Strafzettel mit Erlagschein per Mail und du begleichst die Strafe bitte selbst.\u00a0Daf\u00fcr m\u00fcssen wir dir eine Bearbeitungsgeb\u00fchr in H\u00f6he von 30 Euro im Zuge der darauffolgenden Abrechnung verrechnen.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was passiert, wenn ich das tim-Auto zur\u00fcckstellen will, aber mein Parkplatz besetzt ist?<\/h3>\n<div>\n<p>Dann stell dein\u00a0<b>tim<\/b>-Auto in der N\u00e4he ab und ruf bitte das\u00a0<b>tim<\/b>-Service-Center unter der Servicenummer <a href=\"tel:0043316 844888200\">0316 844888-200<\/a> an oder schreibe eine e-Mail an <a href=\"mailto:support@tim-zentralraum.at\">support@tim-zentralraum.at<\/a>. Die\u00a0<strong>tim-Service-Hotline<\/strong>\u00a0ist rund um die Uhr erreichbar.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was mache ich, wenn w\u00e4hrend der Fahrt der Akku bei e-Auto leer wird?<\/h3>\n<div>\n<p>Soweit sollte es nicht kommen. Wenn es sich abzeichnet, suchst Du Dir eine <a href=\"https:\/\/e-tankstellen-finder.com\/at\/de\/elektrotankstellen\">Ladem\u00f6glichkeit<\/a> im BE\u00d6-Netz, bzw. mit deinem Navigationsger\u00e4t im Fahzeug und verl\u00e4ngerst Deine Buchung entsprechend. Wenn das nicht m\u00f6glich ist, dann rufst Du bitte das <strong>tim<\/strong>-Service-Center an (Servicenummer <a href=\"tel:0043316844888200\">+43 316 844 888-200<\/a>). Die <strong>tim<\/strong>-Service-Hotline ist rund um die Uhr erreichbar.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was muss ich tun, wenn in einem tim-e-Auto die Parkscheibe fehlt?<\/h3>\n<div>\n<p>Dann rufst Du bitte das <strong>tim<\/strong>-Service-Center an (Servicenummer <a href=\"tel:00433168874755\">0316 844 888-200<\/a>). Die\u00a0<strong>tim-Service-Hotline<\/strong>\u00a0ist rund um die Uhr erreichbar.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li><\/li>\n<li><\/li>\n<li>\n<h3>Infos zum tim-e-Lastenrad<\/h3>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was ist ein Lastenrad?<\/h3>\n<div>\n<p>Ein Lastenrad hilft dir, Sachen, Menschen oder Tiere zu transportieren, die du zu Fu\u00df oder mit einem normalen Fahrrad nicht transportieren kannst, f\u00fcr die du aber <strong>kein Auto<\/strong> ben\u00f6tigst. &#8211; Also f\u00fcr die allermeisten t\u00e4glichen und auch nicht allt\u00e4glichen Besorgungen und Transporte.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was sind die Vorteile eines Lastenrades?<\/h3>\n<div>\n<div id=\"collapsefaqadvantages\" class=\"collapse show\" aria-labelledby=\"headingfaqadvantages\" data-parent=\"#accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<ul>\n<li>Das Ausleihen von Lastenr\u00e4dern ist f\u00fcr <strong>tim<\/strong>-Kund:innen sehr g\u00fcnstig, und f\u00fcr die ersten drei Stunden sogar kostenfrei!<\/li>\n<li>Du musst keinen Parkplatz suchen und bezahlen.<\/li>\n<li>Du bist oft schneller als mit dem Auto, weil du auch Radwege benutzen kannst und nicht im Stau stehst.<\/li>\n<li>Transportr\u00e4der sind sehr wendig, aber doch stabil und einfach zu fahren.<\/li>\n<li>Du vermeidest Feinstaub und tust der Umwelt damit gut.<\/li>\n<li>Du tust etwas f\u00fcr deine Fitness.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was kann ich mit einem Lastenrad transportieren?<\/h3>\n<div>\n<div id=\"collapsefaqcapabilities\" class=\"collapse show\" aria-labelledby=\"headingfaqcapabilities\" data-parent=\"#accordion\">\n<div class=\"card-body\">\n<p>In den<strong> tim<\/strong>-Lastenr\u00e4dern hat alles bis zu 100 kg zzgl. Fahrer:in platz, was in die Box passt. Dazu z\u00e4hlen Bierkisten, dein Wocheneinkauf, eine Waschmaschine, gro\u00dfe Pflanzen f\u00fcr deine Wohnung oder der Einkauf vom Baumarkt. Du kannst auch gemeinsam mit deinen Freund:innen oder deiner Familie alle n\u00f6tigen Dinge zum Grillen und zur Party transportieren. Willst du deinem Haustier einen Ausflug g\u00f6nnen, dann kannst du deinen Liebsten auch in die Box reinsetzen. Weiters sind die <strong>tim<\/strong>-Lastenr\u00e4der alle mit einer Sitzbank ausgestattet, sodass du auch mit deinen Kindern einen Auflug machen oder sie einfach in die Schule bringen kannst. Achte hierbei bitte unbedingt auf die Radhelmpflicht f\u00fcr Kinder unter 12, auch wenn diese nur mitfahren!<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wie buche ich das Lastenrad?<\/h3>\n<div>\n<p>Registrieren, reservieren, freischalten. &#8211; So einfach ist das! Zun\u00e4chst musst du Mitglied bei <strong>tim<\/strong>-Zentralraum sein. Anschlie\u00dfend buchst du das Lastenrad gleich wie dein Sharingfahrzeug \u00fcber die <a href=\"https:\/\/app.tim-zentralraum.at\/\">Buchungsplattform<\/a>. W\u00e4hrend deiner Buchungszeit kannst du dein Lastenrad mit deiner tim-Karte bzw. der tim-App (in Gratwein mit der tim-Lastenrad-App) freischalten. Nach erfolgter Fahrt, stelle das Lastenrad einfach wieder zur\u00fcck auf den Standort und stecke es mit dem Ladekabel wieder an. Fertig!<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was muss ich bei meiner Fahrt beachten?<\/h3>\n<div>\n<ul>\n<li>Drehe bei deinem ersten Mal auf einer wenig befahrenen Stra\u00dfe oder &#8211; noch besser &#8211; einem leeren Parkplatz eine vorsichtige Runde, damit du mit dem neuen Gef\u00e4hrt vertraut wirst.<\/li>\n<li>Achte darauf, dass deine Sachen nicht verrutschen oder aus der Transportbox fallen k\u00f6nnen.<\/li>\n<li>Wenn du Personen transportierst, achte darauf die verf\u00fcgbaren Sicherheitsgurte zu benutzen.<\/li>\n<li>Fahre immer vorsichtig und nicht zu schnell.<\/li>\n<li>Achte besonders auf die anderen Verkehrsteilnehmer:innen und Fu\u00dfg\u00e4nger:innen.<\/li>\n<li>Fahr \u00fcber keine Kanten wie zB Gehsteige um St\u00fcrze zu vermeiden.<\/li>\n<li>Stelle das Lastenrad immer so ab, dass es niemanden behindert.<\/li>\n<li>Wir hoffen es zwar nicht, aber falls du in einen Unfall verwickelt sein solltest, melde das bitte umgehend beim <strong>tim-Servicecenter<\/strong> unter 0316 844 888 200.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich das Lastenrad auch unterwegs laden?<\/h3>\n<div>\n<p>Ja, in der Box findest du ein Ladeger\u00e4t, welches du zum Laden an einer gew\u00f6hnlichen Haushaltssteckdose verwenden kannst.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Kann ich den Akku herausnehmen?<\/h3>\n<div>\n<p>Nein, das Entfernen des Akkus ist nicht m\u00f6glich!<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was kostet eine Fahrt mit dem Lastenrad?<\/h3>\n<div>\n<p>Das kommt ganz darauf an, wie lange du das Lastenrad nutzt. Die ersten drei Stunden sind kostenlos. Ab der vierten Stunde kostet das Rad \u20ac 1 pro Stunde. Bei Tagesausfl\u00fcgen bzw. Buchungen \u00fcber 13 Stunden kostet dich die Buchung \u20ac 10 f\u00fcr den ganzen Tag, also 24 Stunden. Mit dem Wochenendtarif kannst du das Rad f\u00fcr nur \u20ac 20 von Freitag um 14:00 Uhr bis Sonntag um 24:00 Uhr ausleihen.<\/p>\n<p>Genauere Infos \u00fcber die Tarife findest du unter dem Reiter <a href=\"https:\/\/www.tim-oesterreich.at\/steirischer-zentralraum\/tarife\/\">Tarife<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Was mache ich, wenn etwas kaputt ist\/wird?<\/h3>\n<div>\n<p>Bei einem Unfall bzw. bei Besch\u00e4digungen w\u00e4hrend deiner Buchungszeit, kontaktiere bitte umgehend das tim-Serviceteam unter <a href=\"tel:0316844888200\">0316 844 888 200<\/a>.<\/p>\n<p>Solltest du M\u00e4ngel zu Beginn deiner Fahrt am Lastenrad feststellen, so dokumentiere den Schaden bitte mit Fotos und sende diese an <a href=\"mailto:support@tim-zentralraum.at\">support@tim-zentralraum.at<\/a>. Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne unter der oben stehenden Telefonnummer melden.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wo darf ich mit dem Lastenrad fahren?<\/h3>\n<div>\n<p>Mit einem Lastenrad d\u00fcrfen grunds\u00e4tzlich Radfahrstreifen, Mehrzweckstreifen, Radwege, Geh- und Radwege oder Radfahrer\u00fcberfahrten benutzt werden. Auch ist das Fahren auf der Stra\u00dfe mit dem Lastenrad erlaubt. Nat\u00fcrlich musst du dich aber (\u00e4hnlich wie bei Fahrrad) in jedem Fall an die <a href=\"https:\/\/www.ris.bka.gv.at\/GeltendeFassung.wxe?Abfrage=Bundesnormen&amp;Gesetzesnummer=10011336\">Stra\u00dfenverkehrsordnung<\/a> halten.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li>\n<h3>Wo steht das Lastenrad in Judendorf?<\/h3>\n<div>\n<p>Du findest das <strong>tim<\/strong>-Lastenrad in Judendorf beim \u00fcberdachten Fahrradabstellplatz neben dem Gemeindeamt. Gehe dazu links neben dem Gemeindeamt bei der drehenden Kugel vorbei und schon solltest du das Lastenrad sehen. Bitte beachte, dass das Lastenrad auch gebucht und somit unterwegs sein kann.<\/p>\n<\/div>\n<\/li>\n<li><\/li>\n<\/ul>\n<div>\n<h3>Frage nicht beantwortet?<\/h3>\n<p>Kontaktiere uns doch einfach per <a href=\"mailto:support@tim-zentralraum.at\">E-Mail<\/a> oder unter unserer Servicenummer\u00a0<a href=\"tel:0043316844888200\">0316\/844 888-200<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>tim Hasnerplatz Hier findest du h\u00e4ufig gestellte Fragen zu tim. Hast du ein spezifisches Anliegen, dann nutze doch einfach unser Suchfeld. Allgemeine Infos Wie funktioniert tim? tim bietet dir Sharing-Fahrzeuge sowie optimale Anbindung an verschiedenen Standorten an. 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